Гарантия и возврат продукции

Расходы на доставку товара при обмене оплачиваются покупателем.

Товар Вы можете обменять или возвратить его нам по Федеральному закону «О защите прав потребителей» в течение четырнадцати дней (отсчет ведется с момента доставки заказа покупателю или с момента покупки,  за исключением случаев, предусмотренных в п.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей. Приобретение Товара, изготавливаемого по индивидуальному заказу. См. п.4.12.1 Оферты.

На танцевальную и сценическую обувь устанавливается гарантийный срок 90 календарных дней с даты получения товара.

Обращаем внимание на то, что это производится только в случае, если товар не использовался, и у Вас сохранились все сопроводительные документы (кассовый чек, накладная, чек товарный, курьерская расписка и пр.), а также упаковка и ярлыки. Кроме того, согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар в редакции правительственных постановлений от 20 октября 1998 под номером 1222 и от 6 февраля 2002 под номером 81, текстильные товары (льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, кружева, тесьма), а также швейные и трикотажные (чулочно-носочные, бельевые) изделия к возврату и обмену не принимаются.

Весь товар, предлагаемый нами, имеет необходимые документы, которые рекомендуется сохранить.

Если Вы заметили на изделии брак по вине производителя, то Вам следует сохранить упаковку и товарный вид изделия. В этом случае мы предлагаем связаться с нами по номеру 8(8332)25-59-22 или отправить письмо на e-mail: info@sudaryshka.ru с описанием брака и (по возможности) фотографией. Мы принимаем претензии в течение двух дней с момента покупки или получения Вами товара. При этом расходы на доставку Вам нового изделия будут выполнены за наш счет.